马云卸任后,阿里巴巴新目标的底气从何而来?

     时间:[ 2019-11-26 09:39:13 ]   浏览:[ 2315 ]次

马云“再见”和张勇“上台”。阿里巴巴在领导人20岁生日时欢迎他“交出指挥棒”。五年前,阿里巴巴的目标是在2020财年实现1万亿美元的平台消费。阿里巴巴新任董事长兼首席执行官张勇表示:“这个数字不再悬而未决。”他还带来了阿里巴巴的“新目标”:未来五年,阿里巴巴将服务全球10多亿消费者,并通过该平台继续增长,实现10多万亿元的消费规模。

考虑到阿里巴巴在消费互联网中的举足轻重的地位,阿里巴巴的新目标意味着中国的电子商务行业将经历更深入的变革。尽管它已经足够成熟和发展,但在未来五年内仍有可能用全新的颜色来描绘自己。

阿里巴巴过去20年的增长实际上是中国电子商务的增长。归根结底,中国电子商务的巨大成功来自持续快速的经济发展和消费者可支配收入的不断增加。口袋鼓鼓囊囊的人们提出了大量更加个性化和分散化的消费需求,并且充满了对消费升级的渴望。就在这个时候,能够突破时空限制的电子商务,通过自身的技术祝福和商业创新,创造了世界上独一无二的电子商务模式,充分响应这样的变化和需求,最终重塑流通渠道和生产者与消费者之间的互动。

然而,从“1万亿美元”到“10万亿人民币”,张勇的负担不仅仅是数量上的简单增加。在过去的20年里,电子商务为制造商提供了一个重要的销售平台,帮助他们与消费者实时互动。以后,电子商务本身也将探索如何真正成为企业数字化和智能化管理的有机组成部分。通过技术和数据赋权,可以更准确、更全面地判断消费者的消费偏好和消费需求,更高效地组织生产,甚至探索如何基于智能售后持续提供增值服务。

这也是张勇一再提到“阿里巴巴的商业操作系统”的原因。他表示,该系统将帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、it基础设施等方面实现全面数字化。这意味着,为了继续满足消费者的消费需求,为国内需求创造新的机会,电子商务必须变得“更重”,与实体经济有更紧密的联系,并与线下制造和零售企业实现更深层次的整合。

另一个目标更具挑战性。根据阿里巴巴最新的季度财务报告,包括淘宝天猫(Taobao Tmall),阿里巴巴的中国零售平台每年有6.74亿活跃消费者,距离“服务全球10亿消费者的新目标还有一段距离。进一步发展的潜力是什么?一方面,国内低端市场在未来一段时间内将继续成为电子商务平台的焦点,也将成为新流量的主要来源。然而,为了更好地服务这些消费者,我们仍然需要提供差异化的产品,满足他们偏好的购买方法,并继续扩大基础设施建设,包括仓储和物流。另一方面,这也意味着中国电子商务公司需要继续加速全球化。在这条道路上,中国强大的制造业基础将成为电子商务平台利用自身力量的重要推动力。通过让中国企业直接接触海外消费者,电子商务平台也将在海外市场获得新的机会。

消费者互联网是中国互联网行业最重要的“名片”。它正在拉动制造业和分销业以前的数字化和网络化,也成为在线和离线完全集成的最重要的“突破”。阿里巴巴的“新目标”能否实现取决于此。消费者互联网的大树未来会是什么样子充满期待。

(本专栏的主题得到了今天头条新闻提供的大数据分析的支持)

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